Aviso legal, privacidad y cookies

1. Titular y responsable del tratamiento

PHOENIX LEARNING SOLUTIONS, S.L. (nombre comercial: Parling Language School), CIF B16412199.

Domicilio social: C/ Mayor, n.º 26, ático, puerta 1, 43881 Cunit (Tarragona), España.

Centro de formación: Ctra. de Collblanc, 111, 08904 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España.

Contacto de privacidad: info@parling.es.

2. Uso del sitio

El acceso al sitio atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a utilizarlo de forma lícita, respetando los derechos de terceros y sin dañar, sobrecargar o interferir con el servicio. Los contenidos, marcas, imágenes y código están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

3. Datos personales tratados

Podemos tratar datos identificativos y de contacto de alumnos, padres, madres o tutores; fecha de nacimiento; información necesaria para la matrícula y asignación de cursos; asistencia y evolución académica; comunicaciones administrativas; datos de facturación y, cuando se elija domiciliación bancaria, los datos necesarios para gestionar el mandato y los cobros. También tratamos los datos facilitados mediante consultas, pruebas de nivel y formularios web.

En el caso de menores, se tratarán además los datos necesarios de sus representantes legales y las autorizaciones relacionadas con la prestación del servicio. Las fotografías o vídeos solo se utilizarán cuando exista la autorización correspondiente y para las finalidades indicadas al solicitarla.

4. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para atender consultas y solicitudes de información; realizar pruebas de nivel y recomendar cursos; tramitar matrículas; organizar y prestar las clases; gestionar asistencia, seguimiento académico, pagos y documentación; comunicarnos con alumnos y representantes legales; y cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

Las bases jurídicas aplicables son, según el tratamiento, la ejecución de medidas precontractuales o del contrato de formación, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento. Las comunicaciones comerciales que requieran consentimiento se enviarán únicamente cuando este haya sido otorgado, pudiendo retirarse en cualquier momento.

5. Menores e imágenes

Cuando el alumno sea menor de edad, la matrícula y las autorizaciones que correspondan serán gestionadas con su padre, madre o representante legal. La autorización para utilizar fotografías o vídeos es independiente de la matrícula: negarse a autorizar el uso de imágenes no impide contratar ni recibir las clases.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venden. Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y profesionales que prestan servicios necesarios para la actividad de Parling, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y sujetos a las garantías contractuales exigibles. Actualmente la actividad puede utilizar servicios de infraestructura, alojamiento, base de datos, correo electrónico y herramientas de gestión, incluidos Google Workspace/Gmail, Supabase y Vercel. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, entidades financieras u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o sea necesario para gestionar el servicio solicitado.

Cuando un proveedor implique una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante la relación educativa o contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, contables o contractuales. Los datos de consultas que no den lugar a una relación se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Los datos tratados exclusivamente con fines comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se solicite el cese de dichas comunicaciones, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar la solicitud.

8. Derechos de protección de datos

Puede ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar un consentimiento previamente otorgado, escribiendo a info@parling.es. La solicitud deberá permitirnos identificar al interesado y el derecho que desea ejercer.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Parling aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El acceso a los sistemas de gestión se limita a usuarios autorizados de acuerdo con sus funciones.

10. Cookies y almacenamiento técnico

Este sitio puede utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para funciones técnicas, de seguridad y para recordar determinadas preferencias del usuario, como el idioma. Estos mecanismos técnicos no se utilizan por sí mismos para enviar publicidad personalizada.

Si en el futuro se incorporan cookies analíticas, publicitarias o de terceros que requieran consentimiento, no se activarán antes de que el usuario pueda aceptarlas, rechazarlas o configurarlas, y esta información se actualizará para identificar su finalidad y duración.

11. Comunicaciones comerciales

Parling puede informar sobre cursos, actividades o servicios cuando exista una base jurídica válida para hacerlo. Cuando la comunicación se base en consentimiento, este será voluntario y podrá retirarse en cualquier momento mediante el mecanismo indicado en la propia comunicación o escribiendo a info@parling.es.

12. Enlaces y modificaciones

Parling no responde del contenido o disponibilidad de sitios externos enlazados. Esta información puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio; la fecha de revisión indicará la versión vigente.

13. Contacto

Parling Language School · Ctra. de Collblanc, 111, 08904 L’Hospitalet de Llobregat · +34 683 169 599 · info@parling.es